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建立问题导向运行机制，打造数据赋能新引擎——淮南尊龙凯时集团召开2025年集团暨总医院四月份例会

时间：2025-04-14 17:39:26 点击：0次来源：人力资源部

以问题为导向，用数据赋能管理，是医院在新形势下提升效率的关键，也是破解管理难题的有力举措。4月11日，在尊龙凯时集团2025年集团暨总医院四月份例会上，江永强董事长围绕医疗、医保、人才梯队建设等工作，就如何通过大数据发现问题，解决难题，提升能力提出要求和建议。

在通报集团和各医院一季度整体运行数据后，董事长指出，尽管受外部环境波动及多重因素叠加影响，集团运营仍面临一定压力，但总体是稳定的、健康的，这得益于集团近年来持续不断的锐意改革和未雨绸缪，为医院有序发展赢得了先机。特别是总院作为集团压舱石，更是在系列改革中取得显著成效，成为集团前进的牵引器和驱动力。困难总是暂时的，所有人都要坚定信心，勤奋实干，才能与集团一起共渡难关，成就更加广阔和美好的未来。今后，各医院和科室要继续开源节流，在“不规范，不医疗”的原则下抓牢安全底线，减少不必要的医保罚款和支出。同时针对医疗、护理不良事件要第一时间调查清楚，及时复盘，防微杜渐。要通过数据分析剖析原因，持续改进，争取取得新的发展亮点。董事长强调，医院要生存，病人是关键。各科室都要提高站位，树立全院“一盘棋”意识，通力合作，协同并进。尤其急诊病人必须落实首诊负责制，应收尽收，绝不允许出现推诿病人的现象，若再出现拒收病人急诊科不报的，将予以相应处罚。

医保的政策引导与动态监管作用已成为医院规范运行的有效指挥棒和核心考核标尺，谈及医保的重要性，董事长指出，医保规范与医疗规范始终是相辅相成的，国家医保飞检更是对医院规范运行和综合管理能力的一次重大考验，这就要求各医院、科室在医保自查自纠时必须更细致、全面地找出管理“堵点”，疏通问题症结。尤其科主任在抓好医疗的同时，要积极学习医保知识，掌握医保规则，通过问题导向和数据分析有针对性地进行整改和提升，按照医保的标准和尺度规范医疗，合理运行。董事长指出，大数据时代，医疗行为没有秘密，各医院和科室负责人不仅要业务精，还要善经营、懂管理，学会用头脑风暴突破传统思维定式，在海量的诊疗数据中挖掘规律，实现精准管理。今后，医院将每月定期向科室推送运行数据，督促科室在分析总结中不断改进提升。同时，继续加速医保、医疗、医政“三医”联动，进一步降低药品耗材比例和次均费用，不断强化合理医疗、合理用药。

群雁高飞看头雁，科室发展离不开科主任地牵引与示范作用。为此董事长再次强调，墨守成规只会原地踏步。逆水行舟，不进则退；唯有勇者，方能致远。科主任作为科室领导者，既要稳扎稳打，还要创先争优，在强基础的同时要有孜孜不倦追求高精尖技术的渴望和斗志，敢于突破尝试，勇于挑战复杂、困难病例，努力补齐短板形成拳头技术，只有这样才能以质取胜，赢得更多患者的信任和支持。董事长要求所有科室主任都要向精细管理要成绩，在管理中严格落实十八项核心制度，把握好手术指征，科学设计手术方案，在现有床位规模上积极开展好日间手术。进一步强化门诊工作，通过高年资医生按时坐诊，不断提升技术服务能力和服务水平。同时充分发挥外请专家传帮带和技术培育作用，在集团内共享优质医疗资源，帮助科室不断完善学科建设，实现技术输血和造血目的。护理单元也要努力提高服务品质，以舒心的环境和便捷流程为患者提供更好的就医体验。

孤帆难破千层浪，众桨能开万里船。谈及人才梯队建设，董事长强调，随着中心化架构的有效搭建和持续完善，集团成功构建了外部引进与内部孵化协同发展的人才培育机制，但仍存在一些问题和不足，科主任必须高度重视并有效解决。董事长指出，年轻人尤其年轻医生是集团未来发展的有生力量。科主任在严格管理的同时，要以心换心，时刻关注他们的成长动态和思想变化，充分调动其工作积极性和创新性，不能不管不问，更不能随意贴标签。职级改革四年来，总院作为人才孵化器为集团培养了大批技术骨干，但英雄的用武之地不能仅局限在总院，还要到基层不断历练、成长，才能真正成为一名独当一面的技术专家。今后，总院将优先引进本科及以上高学历、高职称和已规培医生。同时继续加强无证人员考核，对今年考试仍未通过者，将视工作能力、岗位需要进行适当调整。已取得职称人员也需逐级完成进修方可聘任更高一级职称，持续提升能力和素质。董事长希望各中心院长、主任都要从长远发展的角度制订完善的人才梯队规划，有计划、有目标的培养人才、使用人才，通过人才驱动科室持续高质量发展。护士长也要同步提升管理能力，切实当好“大管家”，在护理部领导下强化末位淘汰制度。

董事长指出，发展的道路总是曲折而艰难的。在外部诸多因素影响下，医疗行业已进入转型的关键时期，要想度过难关，唯有上下齐心，携手并进。尊龙凯时集团是一个整体，五大六小医院都是大家庭的一员，尤其中层干部作为集团的中流砥柱，更要统一思想，热爱医院，呵护医院，自带流量，主动宣传医院动态，积极扩大影响力，肩负起应尽的责任和担当，这不仅是一种态度，更是一种站位和格局。幸福都是奋斗出来的！董事长希望每个人都能理解集团的难处和不易，与集团相向而行，在技术上精益求精，在管理上精细高效，充分发挥个人作用，努力为集团增添正能量。集团也将尽全力保障职工待遇不降、不减、不延迟，在寻求新增长点的同时，与职工同舟共济，共同在考验中迎来医院发展新的高光时刻！

会上，朱胜副院长作3月份医疗质量反馈报告。在围绕集团各医院运营情况、医疗质量检查结果，总院指标考核及科室单项质量检查等方面逐一进行通报、比对和分析后，朱院长要求各医院和科室要尽快适应医保要求，根据现有发展趋势不断优化指标数据，强化病历实效性管理，持续降低各类医保次均费用。同时，针对科室常见病、多发病制作个性化检验模板，在规范合理的基础上不断提高工作效率。报告中，朱院长首次将五大医院运营指标全部纳入通报范围，通过数据同比分析，直观地反应出各医院真实运行现状。会上，朱院长还就省卫健委关于规范整合医疗服务价格项目通知文件进行解读，并要求各科室认真整理资料，为医保飞检做好相应准备。同时进一步强化内功，努力开发新技术、新项目，提高技术含金量，多措并举，不断提升病人就诊量，在节假日认真做好工作安排，确保医疗秩序及安全。

陆宝书记围绕近期党建工作进行部署。要求各级党组织要全面开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，通过领导班子集中学、基层支部日常学、专题党课引导学等方式，组织党员、干部深化学习，准确把握原文原理，深入领会精神要义，不断增强贯彻落实中央八项规定精神的的思想自觉、政治自觉和行动自觉。全力推进“我为群众办实事”活动，不断排查医院服务各环节存在的问题，逐一梳理，进行任务分解，限期完成。同时，严格按照组织程序扎实做好党员发展工作，支部书记全程参与，做到严守标准、规范流程，切实把好质量关。陆书记指出，文明创建是医院精神建设和内涵建设的一项重要举措，此次总院通过全国文明单位公示，是市委市政府对医院的高度认可，也是全体员工奋力创建的可喜硕果。对改善医院形象、提高群众信任度、增强人才吸引力等方面均将产生较大社会影响。各医院要以创建文明单位为抓手，持续改善服务质量和服务环境，不断提高医院的社会美誉度。会上，陆书记还就安全生产工作进行了安排。