“主任,你快看患者群,有人求助。”医护站内,神经内科护士高茹向主任刘卫淮喊道。患者群内,一条求助信息映入眼帘:老人在蔡家岗这边养老院,近期他手脚肿得厉害,我们离养老院远,可能帮忙看看?发出求助信息的是去年因脑干梗死曾就诊的患者家属。
经过初步沟通和线上问诊,刘卫淮主任考虑老人或许是低蛋白血症。为了明确病因,需为老人进一步检查,知晓老人卧床行动不便,高茹护士主动请缨,联系好患者和养老院后,骑上电动车,就和主任来到了养老院,协助主任为老人查体,熟练完成静脉采血。“大姐,我回去就给血送到检验科,结果出来我先帮你拿化验单给主任看,到时候跟你联系,回来你方便再去拿化验单,科室随时都有人。”高茹的细心周到,让家属感动不已。
返回科室后,高茹马不停蹄地扒拉一口午饭,又投入到忙碌的工作中。在她为患者更换输液时,偶然听到39床的老人正在商量怎么回家,不忍看老人愁眉不展。高茹跑到刘卫淮主任跟前,小声地问:“主任,咱们医院不是说要尽量方便患者吗?刚刚39床的奶奶在愁怎么回家的问题?她只能平卧,出租车送不了平卧的患者,120只能接患者,咱们医院能帮到她们吗?”刘主任赞许地看着高茹,点点头说:“好,我们一起想办法。”在医院的支持下,刘卫淮主任和高茹一起,将患者送回了新家园的家中。“谢谢你们帮我们送回家,还帮我们帮老人抬上楼,你们医院真好,太感谢了。”安顿好患者,他们匆匆回岗,只留下白色的背影。
用心护理显专长,真诚护理暖心房。广济医院神经内科始终秉持“以患者为中心”的服务理念,护理团队高度配合医生组,在为患者制定个性化护理方案的同时,也用实际行动努力将优质护理落实到患者康复的全流程。高茹护士是神经内科护理组暖心护理的缩影,也是广济医院护理组优质护理的榜样。感谢有你,零零后的美小护!
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