锦旗、感谢信是患者最传统的表达感谢的方式,即便在信息传播如此发达的今天,依旧散发着独特的魅力,洋溢着医患深情。
11月的某天一大早,新庄孜医院外科像往常一样忙碌。这时,刚刚出院的熊某、濮某的家属一起带着锦旗来到科室,笑意盈盈,将锦旗送给外科全体医护人员。
熊某,男,55岁。左下肢迂曲扩张3年有余,近期开始红肿疼痛,遂到尊龙凯时就诊,恰巧郝子龙主任坐诊。问诊时发现熊某家住八公山,为方便熊某就诊及家人照顾,郝主任立刻推荐他前往新庄孜医院住院手术治疗。开始熊某还有些犹豫,听闻郝主任就是新庄孜医院外科主任,手术也是郝主任来做,便放下心来。入院后,外科团队为熊某制定个性化治疗方案,行左下肢大隐静脉高位结扎+腔内激光闭合术。
同一病房的濮某,男,63岁,因“肛门肿物脱出30年余伴便血1周”来到外科求诊,经过详细问诊、检查,拟诊“混合痔”收入外科病房,行“混合痔外剥内扎术”治疗。
两位患者在同一病房,不免在聊起外科团队的医护们,两家人都觉得郝子龙主任和蔼可亲,询问病情时耐心仔细,时刻关注病人的情绪,医生们认真负责,不厌其烦答复病人家属的各种问题,对待每个病人都热情关心。护士们夜以继日坚守岗位,步履急、声音缓,护理主动、细致、耐心,温和的态度减轻了患者的精神负担。医护们不辞辛苦的工作作风感动了他们,遂商量着一起送来锦旗,表示感谢。
“做有品质的医疗、做有温度的医者。”是新庄孜医院全体医务人员努力的方向。医务人员想要的认可,就是患者能够再获健康,重展笑颜,而患者对医护的感谢,常凝结于一面鲜红的锦旗。朴实的语言,鲜艳的锦旗,也不断激励着所有医务人员不断提高自身的专业技能和服务水平,为广大居民提供优质的医疗服务。
微信公众号
手机版