为事业保障冲锋，为医院发展蓄能——记尊龙凯时后勤服务中心_综合新闻_新闻中心

“医院后勤运转班组承担着后勤管理中直接面向临床、应急性较强的支持保障服务，运转班组的快速响应和高效服务是保障医院整体工作的重要基础。”采访中，集团保障后勤服务中心主任杜昆告诉记者，医院正常运营和发展离不开后勤保障，运转班组在医院运行维护中面临的维修任务繁多，经常面对老大难的问题及挑战，现代后勤管理涉及机电、自动化、计算机等诸多学科，对技术要求较高。为落实医院集团现代化管理理念、应对各种需求和挑战，后勤服务中心实行机构改革，将原先的6大运转班组精简整合为3个班组：机电班、综合班、库房，目的是增强后勤战斗力，减员提效。在完善后勤保障管理组织机构的同时，修订管理制度72项、岗位职责19项、应急预案12项、操作规程10项。各岗位人员执证率100%，持2证以上人员占后勤总人数的50%，为后勤管理增质提效提供强有力的人才支持。每季度开展岗位培训工作，培训内容包括岗位履责、制度执行、安全生产、特种设备、法律法规、三甲创建、应急预案等，采取理论和实践操作结合的方式，营造了良好的学习氛围，充分发挥业务骨干“传帮带”作用，不断提高工作人员的综合素质，建立起扎实高效的工作作风，以临床为中心，更好地服务于医患人员，也推动了后勤保障工作持续健康发展。

工作中，后勤团队明确了电力设施、自来水、生活热水、燃气锅炉、电梯、集中供氧、中心负压空气等系统的运行职责，建立了接报修快速响应机制，建立健全各类工作记录，包括设备运行记录、维护保养记录、隐患排查记录、接报修记录、交接班记录等。要害场所如配电室、空调机房、液氧站、污水站、负压机房，实行24小时值班制，管理人员跟带班，水电维修人员24小时服务临床。针对突发事件、极端天气等紧急状况，开展水电气、电梯、锅炉等各类应急预案演练，建立起快速反应、运转高效、保障有力的应急管理机制。如何保障特殊情况下水电应急供应，是后勤团队服务的重点之一。工作中，如遇上级电网故障导致停电，后勤立即启动应急预案，切换至备用电源，在最短的时间内恢复临床供电。遭遇冰雪极端天气，后勤团队会提前撒融雪剂作业，并迅速开展积雪清扫工作。今年春节前后，淮南雪落冰封，一个个后勤中心小伙子在总院领导带领下冲锋在前，第一时间扫清院内道路积雪，打通“生命通道”。严寒天气下，供水管道爆裂，后勤团队会一边启动储备水源保障供水，一边高效抢修恢复供水管道……

茫茫夜色中，后勤监测发现ICU呼吸机、麻醉机氧气供应系统报警，原来是末端管道氧气压力不稳。后勤团队第一时间反应，一边紧急调用瓶装氧气支持手术室使用，一边开展中心供氧末端管道抢修，确保手术分秒不耽搁，顺利进行。一次，总院8号楼医院电梯发生故障，后勤团队在协调手术室电梯应急使用的同时，千方百计开展故障抢修，连续奋战14个小时，保证了医用电梯的及时投运……

参与应对突发医疗应急救治工作，后勤团队也责无旁贷。今年3月医院对40名工伤患者展开紧急救治，后勤服务中心配合临床科室高效率执行医院下达组建临时抢救病区的任务，高质量完成水、电、气、床单元的配置，为伤者及时得到救治提供了强有力的保障。

有人说，后勤工作是“三把扫帚，两个簸箕”，其实很简单。而现代化的医院后勤服务工作不仅服务理念、技术现代化，把庞杂繁琐的工作日复一日地做到位，更考验团队初心、意志和定力。

“后勤集团化管理的一项重要任务就是对各岗位人员业务技能的培养，尤其是年轻骨干，不仅要求持有电工证，同时还要求报考压力容器R1证、特种设备管理Ａ证等。做到一人多证、一岗多责，既优化了人力资源配置，也提高了员工素质，成长为“一专多能”的综合型人才。”杜昆主任告诉记者。

服务皆融于点滴，方能成就不凡。日常工作中，后勤团队对各班组、各重点区域定期进行安全检查，包括操作规程、应知应会、安全隐患、设备设施维护、工作记录、劳动纪律等方面，落实绩效考核，对存在问题下发整改通知书，限定整改时间，责任落实到当班个人。持续落实班组巡查，尤其夜间、节假日期间对重点场所、敏感区域的巡查，排查安全隐患，为医护人员和患者提供安全、健康的工作和就诊环境。

为更好地服务临床、服务患者，后勤服务中心常年开展工作满意度调查，不断完善服务体系、保障服务质量。团队内部也是拧成一股绳，携手奋战。杜昆主任是硕士研究生，对后勤管理有丰富的经验。多年来，对水电气以及物资供应勤于研究，善于管理，是医院后勤保障工作的优秀“大总管”；李永副主任精于电气，年过50的他既要传帮带，培养了一批年轻人，又带头冲锋陷阵、爬高上低，树立了良好的榜样；尹若青副主任是全院公认的勤快人，机电、卫生、宿舍管理全面参与，扑下身子不怕脏和累；维修组郭长军组长精通机电维修，具备丰富的工作经验和高超的技术水平，更让人称道的是他的敬业精神；还有尊龙凯时的“老黄牛”沈玉宝，技能全面，任劳任怨……尊龙凯时“三甲”创建期间，后勤团队全力以赴，积极落实创建要求，不断提高后勤管理水平，运用精细化管理手段，为“三甲”创建成功贡献力量。

当下，响应集团节能降耗的决策，后勤团队正积极落实集团领导的精准部署，开展光伏发电及储能电站项目建设。“光伏、储能电站发电量可以补充院区用电，对于集团节能降耗、践行国家‘双碳’目标都具有积极意义。新能源的使用，和各种工作的开展一样，是为集团发展聚能！”

集团保障后勤服务中心杜昆主任表示，征途就在脚下，后勤各运转班组在保障医院基础设施正常运转的同时，将努力提高资源的使用效率，提升后勤保障质量、医院环境质量，提高患者就医体验和满意度，树立一切以医疗工作需要为核心的工作理念，主动服务于临床一线、服务于患者，增强工作责任感和使命感，为医院高质量发展凝心聚力。

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