唯有规范，方能行稳致远——淮南尊龙凯时集团召开2024年集团例会暨总医院三月份例会_综合新闻_新闻中心

三年前，江永强董事长首次提出“规范医疗”的倡议，要求全集团必须令行禁止，严格执行。三年后，规范医疗所带来的巨大裨益已成为尊龙凯时集团稳步发展的强大支撑，并逐步向着规范服务、规范管理、规范运营纵深。为进一步巩固规范成果，最大限度激发规范效能，2024年3月15日下午，尊龙凯时集团在总院多功能厅召开集团例会暨总医院三月份例会，江永强董事长再次就如何强管理、严规范、促发展发表讲话。医院集团领导层、各医院领导班子、医疗中心院长、总院各科室主任、护士长及部分中层干部参加了会议。

朱胜副院长首先对集团二月份整体运营数据和总医院指标考核、医疗质量与安全单项检查情况进行了全面通报，并以图表形式同比、环比进行了详细对比和数据反馈。朱院长指出，医疗质量是医院生存发展的根基，必须抓牢夯实。近日，集团医疗质量管理中心组织医政、护理、院感等五个专业组对各医院一季度医疗质量管理工作进行了全面检查和排名。针对存在问题，各医院要认真查找原因，限期整改反馈，集团将在二季度检查中重点予以复查，并将结果与医院绩效和各级领导考核挂钩。各临床科室也要在今后的医疗、护理工作中认真落实十八项核心制度，严格病历书写和护理质量管理，查漏补缺，坚决杜绝不良事件的发生。下步，集团将制定护士长任职考核文件，持续加大护理质量与安全考核权重，对考核不合格、排名后10%的护士长实行诫勉谈话或撤职。会上，朱院长还就国家卫健委、中央网信办等十部委共同下发的《关于加强医疗监督跨部门执法联动工作的意见》文件重点部分进行了解读。并强调，规范的医疗行为是实现医院高质量发展的前提，各医院、科室要在下阶段工作中认真开展各类学习和培训，通过学习提升能力，规范行为，不断强化医疗质量，在病人持续增多的情况下，保证医疗安全，实现服务的优化和改进。对学习浮于表面，走过场的科室和个人，一经发现，将给予严肃批评和处理。

陆宝书记就近期党建工作进行安排，要求各级党组织要认真传达两会精神，将席大大总书记在两会上的重要讲话和政府工作报告，尤其是报告中关于医疗卫生相关工作的部署纳入党委中心组和支部“三会一课”学习内容，深入领会，结合实际抓好贯彻落实。同时，按照组织程序及时确定入党积极分子，重点向临床一线和技术骨干倾斜。陆书记指出，宣传工作是喉舌，是窗口，更是医院与患者之间的桥梁和纽带。各医院通讯员要有敏锐的新闻敏感性，及时发现典型，报道先进，树立榜样。各科室负责人每月要主动撰写1-2篇老百姓喜闻乐见的科普文章和视频，在体现医院公益性的同时，吸引更多患者前来就诊。各医院要将医疗节日与党建特色品牌活动结合起来，开展形式多样的义诊宣传活动，将党建与业务工作有机融合。针对近期频发的消防安全问题，陆书记要求各单位、科室要认真开展消防安全大检查，签订消防安全责任书，每月组织开展1-3次消防演练和教学活动，不断提升消防四个能力，做到人人过关，人人掌握。总院作为多次荣获“省文明单位”称号的医院，要全力支持市文明创建工作，按照创建“明白纸”做好各项迎检准备。集团各医院要高度重视舆情管控，发现舆情及时汇报，沟通处理。同时，要加强职工防诈教育，谨防电信诈骗。

随后，江永强董事长围绕医院运营、规范医疗、护理管理等工作进行全面部署并发表讲话。

在通报集团2月份运营数据后，董事长指出，1-2月份集团总体运行良好，但外部环境变化和医保政策调整等多种不可控因素给医院运营带来巨大压力。在坚持“不规范，不医疗”红线不动摇的前提下，各科室都要严格管理，规范治疗，根据病情采取有效治疗措施，做到合理检查、合理用药，科学地实现精准控费。对在门诊能解决的疾病，要尽量在门诊就诊，杜绝低标准住院。董事长强调，门诊是医院对外形象的窗口，尤其门诊窗口服务直接影响着患者的就医感受和对医院的评价，必须持之以恒，常抓不懈，不能松松紧紧，缺失管理。各临床科室要高度重视门诊工作，抽派高年资医师定期坐诊，通过不断增加的门诊量收治更多有住院指征的病人。门诊部也要加强培训，优化流程，强化导诊服务，形成标准化工作流程，为患者提供更多便捷优质的服务。

董事长指出，困难总是暂时的，办法永比困难多。目前，总院住院量稳中有升，稳定在合理范围；凤凰医院一改往年高峰后病人减少现象，仍保持高位运转；肿瘤医院经过撤并调整，病人比以往有明显增加；新庄孜医院、广济医院也是日益向好，呈现出一床难求的局面。面对发展良机，五大医院要全面强化全院一张床意识，打通科室间床位界限，统一调配、动态管理，有效实现全院资源共享，保证患者应收尽收。同时，要进一步加强护理人员管理，提升护理服务水平，实现全集团护理的同质化。

董事长强调，天上不会掉馅饼，我们不努力，谁努力！我们不奋斗，怎么有未来！所有人都要达成“规范”的共识，严格按制度执行，始终按规定办事。下步，护理管理将纳入医政管理，全面从紧从严，用数据说话。希望所有护理管理人员都要加强学习，用知识武装头脑，用思想指引行动，不断提升管理经验和能力，多想、多干，推动护理工作，尤其是基层护理工作再上新台阶！董事长指出，三分治疗七分护理，护士在病人治疗康复过程中发挥着巨大作用，只要耐心细致、管理到位，就一定能改善数据，杜绝不良事件的发生。希望各科室护士长既要爱护年轻护士，也要对不遵守制度的护士进行严格管理，将压力传导下去，不能因难管而不管，真正起到上传下达，严管与培养并重的作用。下步，护理部要持续加大对本科护士的培养力度，使她们早日成为可用的管理人才。第二梯队护理人员可在五年后通过科室和医院考核晋升到第一梯队，未通过考核的将继续留在第二梯队，并在三年后重新提出申请和考核。对表现不佳，屡次考核不通过者，将降至第三梯队使用，从而实现能上能下的用人机制。

提高职工福利，保障临床医生和一线夜班护理人员待遇是集团本轮绩效改革的重点和核心。在谈及一月份执行的绩效改革时，董事长指出，本次改革最大的亮点就是改变以往“总盘制”，将医技、护理、职能部门奖金分开审批，既单独保障医护待遇，实现多劳多得，又总额控制职能奖金，推动减人提效。在这个模式下，医、护、职能部门奖金相对独立，不允许相互调用或补充。确有额外合理需求的，可在报批后予以增加。董事长要求相关职能部门要对奖金分配结果进行实时监控和梳理，确保分配不走样。各中心院长、科室主任也要强化管理，合理分配，通过科学的绩效分配凝聚人心，使绩效真正起到应有的激励作用。

近年来，随着国家药品集采和降价政策的实施，给医院发展带来了新的挑战和困难。面对医保新政策、新变化，江永强董事长强调，无论政策如何调整，规范医疗都是我们战胜一切困难的利刃和法宝。各科室要合理收费、规范收费。医政、医保、质控部门要形成联动，通过临床路径将每个科室80%的病种梳理出来，做到用药标准化、同质化，变粗放式管理为精细化管理，按病种实现精准控费。康宝所有药品必须招标，各药店也要精打细算，严控成本。董事长要求中心院长和科室主任要有高度的政治站位，充分认识到康宝存在的重大意义，形成共识，共同为医院和科室的发展作出应有的努力。同时，医政部、护理部也要加强整个集团的同质化管理，通过大数据找出医院管理中存在的漏洞和问题，切中要点，精准整改，实现医疗质量和服务的全面提升。

会议最后，董事长对近日参与应急救治工作的医院和个人给予了充分表扬。并表示，此次救治工作充分体现了尊龙凯时集团强大的凝聚力，快速的应急反应能力和紧急处置能力，得到省市各级领导的高度评价，为集团赢得满满正能量。幸福都是奋斗出来的，希望各科室主任、护士长继续振奋精神，再接再厉，以高标准的医疗质量，高水平的护理服务，高效率的后勤保障，推动医院良性发展，在第一季度打一个漂亮的翻身仗，为实现集团2024年奋斗目标领航前行！