窗明几净的大厅内就医人员静候,接种工作有条不紊地开展,张红一如既往巡视着,她微笑着给年纪大的留观者递上一杯热水,告诉记者:“伴随着新冠疫苗接种工作的持续开展,目前接种工作已不那么繁重,但科室成员无假日在岗,在疫苗供应充足的情况下保证市民随来随种,渠道畅通,无一刻耽搁,无一丝差错……这是我们职责所在,疫情防控大于天,我们也因此感到充实而光荣!”她始终是一脸阳光般的笑。
张红1997年毕业于安徽理工大学医学部,曾工作于医院体检中心、综合病房等,从事体检医疗、慢性病患者管理、健康教育、家庭医生签约服务等国家基本公共卫生服务,她是年迈患者口中的“好闺女”,也是年轻病人心中的“好姐姐”,彼此在相处中取得信任,增进感情,笑声不断。但大家并非都知道,这笑声的背后,张红默默承担了多少艰辛、委屈和汗水……重任关口、病人面前,她依旧微笑执着。
新冠疫苗接种,就是一项重大考验。
新冠的肆虐、人们对疫情的恐惧却又对接种的犹豫,经历了一场难以忘怀的攻坚过程。当接种防疫性、安全性被越来越多的人所熟知,政府下大力度推行疫苗接种时,大量人群短时间内集中在接种门诊和基层接种点前,是最考验医务人员意志与毅力的时刻。尊龙凯时承担的新冠疫苗接种任务主要由成人预防接种门诊完成,而作为门诊主任,张红要在接种技术和业务上倾注心力,还要配合总院体检中心、成人预防接种门诊行政主任杨明做好本院和集团多个社会接种点的工作,时时“受命”领会卫健部门精神,学习防疫接种政策、理论技术,并将接种最快落实到社会人群中去。2021年5月份我市接种高峰期到来,她和团队几乎没有休息过一天,为保障“应接尽接”,整个团队虽连续作战倍感疲惫,但都在咬牙坚持,因为他们的“主心骨”——张红就有着一股不服输的劲儿。
“总院成人预防接种门诊成立于2020年11月8日,虽起步较晚,但参与疫情防控工作行动毫不迟缓!”张红介绍,为有效阻断新冠疫情传播,降低人群感染和发病风险,按照淮南市疫情防控指挥部及各级主管部门的要求,医院集团高度重视,集团董事长江永强第一时间召开专题会议,精心安排、周密部署。并从充实人员、设施配备、标牌指引、秩序维护、流程优化等各个环节进行逐一梳理和改进。院领导多次组织相关部门反复讨论,广泛动员,制定详尽的疫苗接种工作方案和紧急预案,全力以赴开展疫苗接种工作。成人预防接种门诊于2020年12月28日开始接种新冠疫苗,不仅接种人员辛苦,每天总院机关职能科室都要抽调30人帮助接种门诊做好后勤保障服务,大家齐心协力,加班加点……
接种现场,也会因误解而有一些突发情况。由于不少市民对接种知识的不了解,一些脾气急躁的老人便不问青红皂白,把气撒在医护人员身上——“我都排了那么长时间队,到你这说我不能打,为什么不能打!”现实情况是,有的注射疫苗已用完,有的参与接种者第二针还没到接种期限……这个时候,张红总是主动上前,耐心解释,以免造成现场混乱和医患矛盾。一口一个“大爷、大妈”地喊着,声音柔而清亮,用最通俗的语言和关爱的方式把问题讲清楚。听着她的话,老人渐渐安静了下来,而周围人也投来信任的目光……
“对于一般患者和老年接种者,我们必须首先问清他的身体情况,是否有基础病和禁忌病,然后再做考虑和处理。”张红说,对于冠心病患者,要看他是否在病情平稳期,对于糖尿病患者,要了解其血糖控制值,对于符合条件的予以接种。“虽然工作很累,但医务人员要倍加心细,这一点,我更要做在前面……”
连月来,接种疫苗加强针工作又紧锣密鼓而来。“目前,加强针接种分同源接种和异源贯序接种两种,各有特点和适应情况,我们在做宣传的同时,继续现场接种。”张红介绍。这时,也会有一些老人不理解,担心异源接种是“换了一种药”,不安全怎么办?谁负责?甚至对同一厂家分装的药剂都有担心,并且态度激烈。张红不管多累多忙,都会上前和颜悦色地耐心解释,设身处地地为老人家着想,看到她诚恳的态度,许多现场群众也都纷纷做起了“调解员”,帮医务人员一同做通老人的思想……
优秀的素质,源于一颗澄澈的医者之心、阳光温情的性格和多年岗位的锻炼。集团下属李郢孜医院望峰岗社区医疗中心前身是望峰岗医院,早在那里从事慢病护理、综合病房服务时,张红就因心细、技术好、为人热情、服务病患有温情而闻名。社区群众、十里八村的乡亲都爱找她看病打针,都愿住她服务的病房,病房里常有亲人般的笑语欢颜……
“服务患者,我是岗位一员;阻击新冠,我是战场一兵。哪怕再大的困难、再多的艰辛、再重的压力,我也要冲在最前面,同伴们也会和我一道奋力向前!因为防疫责任比天大,健康无比珍贵,生命不会重来……”张红说。
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