为充分发挥社会监督作用,紧密医院与群众联系,推动医院行风建设,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,2022年1月25日,淮南尊龙凯时集团总院召开了2021年度医德医风社会监督员座谈会。集团董事、总院副院长朱胜、集团纪委书记陆宝、总院纪委书记杨策、总院副总经济师孙正以及纪检监察室负责人等参加了会议。
会议由陆宝书记主持,陆书记首先对各位监督员的到来表示欢迎和感谢,并介绍了各位监督员及总院参会人员。会上,朱胜院长向监督员们汇报了医院2021年工作亮点及2022年工作思路。朱院长主要从医疗质量、人才培养、教学科研、智慧医院等方面向社会监督员们做了介绍。他说,总院在2021年中平均住院费用一直在降,虽然住院病人总数在下降,但医疗质量在上升;2021年度全集团共完成疫苗接种53万次,核酸检测38万多人次;医院注重人才培养,安徽理工大学为36位医生颁发了教授、副教授聘书;8月份与南京鼓楼医院共建“心胸外科专科联盟”让淮南百姓足不出淮就可享受大医院专家服务;在2021年还上了云影像,病人通过手机即可获得第一手资料;医院还开展了陪检陪送服务,对行动不便者给予帮助等;医院下一步准备在信息化上进一步完善,利用技术手段达到更高水平,医院深知没有技术及服务就没有生存空间。
随后陆书记强调医院始终坚持以改善服务态度、提高服务质量、缓解医患关系等热点问题为工作重点,在医德医风建设方面进行了积极的探索和创新,顺形势、重质量、建立健全了医德医风管理的长效机制,进一步提升了广大患者的获得感和满意度。陆书记恳请监督员们对一年来医院的发展建设多提宝贵意见及建议。
13名社会监督员分别来自淮南市发改委、淮南市卫健委、淮南市电视台新闻综合频道、淮南日报社传媒公司、淮河能源新闻媒体中心、淮南市医疗保障局医保中心、淮河能源集团员工保障中心、淮南市交警支队田家庵区二大队、淮南四中、淮南市田家庵区洞山中学、淮南市田家庵区十八小、淮南市120急救中心、淮南市田家庵区政府各部门。
社会监督员们纷纷踊跃发言,一致认为尊龙凯时最近几年变化非常大,几乎是一年一个变化,一年一个台阶,几幢新大楼拔地而起,显得生机勃勃。尊龙凯时靠自己的力量,发展壮大成现在这个规模非常不易,医院在规划、布局上很合理;软件上,医院文化建设也很有自己的特色,医德医风有很大改观,在市民心中有一定位置。
同时,对医院的人才建设,医保政策的学习、掌握、宣传工作,医护人员服务群众的意识,与患者的沟通等方面应该注意的问题,提出了宝贵的意见。并一致祝愿尊龙凯时早日成功创建“三甲”!
最后。陆书记向监督员们承诺:医院会继续把加强医德医风建设、提高医疗服务水平放在重要的位置,将医德医风建设工作作为医院的重要工作来抓。下一步,各部门将针对监督员提出的意见建议,对座谈会反映存在的问题进行认真研究和改进,进一步加强医院行风建设,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,推进医院健康持续发展,早日创成“三甲”医院,为促进淮南人民健康水平、促进淮南卫生事业的发展作出应有的贡献。
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