总院开展重大医疗纠纷应急处置预案演练
为加强医疗质量管理，保障患者安全，检验综合应急管理能力，做好突发事件的预防与处置工作，由医政部组织开展重大医疗纠纷应急预案演练， 为达到实效目的，2022年1月18日下午召开了演练前预备会。
预备会上大家对脚本制定的规范性、演练地点、流程、角色、参与人员及科室等问题进行了充分讨论，詹院长要求参演科室和人员熟知演练的角色，真实模拟演练，达到平战结合的目的。
1月21日下午，如期在产科进行了重大医疗纠纷应急处置预案正式演练。此次演练由詹一朝副院长、朱胜副院长任总指挥，医政部胡伟部长组织，产科、麻醉科、保卫科、护理部、预防保健科以及后勤保障等多部门近30人参加。
▲演练开始前詹院长对此次演练做要求，并宣布演练开始
▲产妇在产房正常分娩出婴儿后，突发羊水栓塞
▲患者家属在产房外焦急等待
▲护士向医政部汇报患者情况
▲医政部胡伟部长接到电话后，第一时间向分管院长进行汇报
▲值班医生指导抢救的同时，呼叫科室主任、麻醉科急会诊
▲科主任、麻醉科快速到达现场
▲抢救团队在科主任主持下，医护密切合作、抢救有条不紊的进行
▲麻醉科主任向患者家属告知抢救措施
▲患者抢救中
▲科主任耐心的向家属解释病情，已经按照诊疗规范给予患者尽力的救治，但终因病情危重抢救无效死亡，告知家属如有异议可以通过尸检明确死亡原因
▲家属一时无法接受这个结果，情绪激动召集数人进行医闹，医师立即进行沟通并向有关部门汇报
▲保卫科、医政部迅速赶到现场
▲保卫科维持现场秩序，科室主任继续同患方进行谈话沟通
▲医政部胡伟部长与家属进行沟通安抚患者家属情绪
▲在医疗纠纷处理办公室，院方告知患者家属维权途径，经过谈判，最终患者家属表示理解愿意走司法途经
▲医政部工作人员在病案科就病历封存注意事项告知患者家属
▲在病案科进行封存病历
演练结束后，朱胜院长对此次演练进行点评，总结分析了演练过程中存在的问题与不足，要求科室加强对年轻医生的培训，持续改进医疗质量安全。
随后参与人员指出此次演练过程中存在问题，妇产科郑晓燚主任发表了对此次应急预案过程的看法，明确科室下一步改进方向。
最后，詹院长对此次演练进行点评，他认为此次演练贴近实战、注重实效，收到了预期目的，充分检验了我院急危重患者抢救以及突发事件处置能力，进一步增强了医院科室间的协同与联动意识，为今后医院各部门及科室处置突发事件积累了宝贵经验，他要求职能部门要进一步加强重点患者的管理，推进多学科协作诊疗模式的常态化开展，临床科室要不断提升急危重患者的救治能力与本领，以保障患者安全，提升患者的就医体验。
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