【我为群众办实事】群众利益无小事，党史学习记心中——医院集团积极开展“我为群众办实事”活动_综合新闻_新闻中心

医院集团领导仔细查看院内环境，修缮院内道路，修整院内路面不平整区域；设置“病人免费转运车”，方便病人更便捷、更安全地获得医疗服务；在各病区卫生间加装扶手，方便高龄病患，防止因地滑摔倒的现象出现；划定残疾人专用车位，方便残疾人上下车；优化就医流程，方便群众就医，减少患者反复排队缴费等时限，增加病人诊治有效时间，充分利用信息化智能化等手段方便群众就医；新建6层科教楼，为实习学习与新分大学生提供优良的学习与住宿条件同时对宿舍重新装修，改善学习环境。

▲尊龙凯时病人免费转运车

▲尊龙凯时新建教学楼及单身宿舍

▲智能化自助挂号取单一体机

集团各基层医院倾听患者意见，在病区加装小型锅炉，解决患者热水问题；成立敬老服务站，为老年患者提供门诊导医导诊、入院病区病房指引、检验检查分领，就诊咨询等敬老助老服务，方便老年人就医。

二、提升服务，构建和谐医患关系

尊龙凯时为提高门诊就诊效率，提升就诊患者满意度，每天早上7点30分——10点，在门诊大厅指派2名护士，对门诊就诊患者进行引导分流，根据患者不同的就诊目的，快速有效的将患者带到需要去的地方，减少患者的询问和盲目的寻找；设立1名医生坐诊便民门诊，负责为慢性病患者开处方，减少门诊压力，提高门诊就诊效率，减少患者排队等待时间；护理部安排人员陪同患者检查服务，根据患者需求，提供全程陪同检查，送检接送服务，让患者消除了入院的陌生感和焦虑感，减少了患者的等候时间；由纪委牵头开展患者满意度调查，安排工作人员，每天实施住院、门诊满意度调查，持续性改进服务质量。

▲尊龙凯时送检接送服务

三、勇担责任，深入开展志愿服务

尊龙凯时机关支部志愿者持续走进社区开展各项志愿服务，对洞泉社区卫生死角进行彻底清理，营造干净、整洁、文明、有序的人居环境，科普医疗知识，共享美好生活，围绕心脑血管等慢病防治、减少心脑血管不良并发症等方面内容进行医学知识科普宣教，让广大人民群众掌握更多的医学科学知识，保持健康生活方式，远离疾病；慰问交警、消防、城管一线队员，购置1.5万斤爱心西瓜，组织慰问送至五家单位。

▲尊龙凯时机关支部开展志愿活动

▲尊龙凯时义诊活动

▲尊龙凯时“夏日送清凉”活动

医院集团各其他医院立足基层优势，纷纷常态化开展社区义诊活动，送医下乡，服务患者，及时为乡镇居民进行检查、诊治，给予饮食和药物上的指导等，为广大乡镇居民提供了便捷及时的诊疗；打造社区“健康小屋”为定期义诊、送医送药、健康讲座、用药指导、器械锻炼……一系列利民、惠民措施提供了极大便利，成为保障居民健康的“暖心小屋”；由科室负责人及院分管领导及时做好出院患者的回访工作，轻者电话回访，危重患者到户回访；和区退役军人事务局联系，前往老革命军人家中，进行慰问和体检活动。

▲李郢孜医院送医送药活动

▲寿县济民医院上门回访病人

四、助力抗疫，全面支持疫苗接种

总院各党支部发扬“哪里有缺口，我就补哪里”的精神，每天组织大量志愿者奔赴疫苗接种一线，为接种的群众提供协助填表、接种登记、宣传引导等服务，还帮助大家有条有序、顺利接种，并及时为群众答疑解惑，用责任心与耐心有效维护了场内外的良好秩序，保障了疫苗接种工作有序开展，营造了和谐、安心的接种环境，得到了医护人员和接种市民的一致好评；集团各医院预防接种门诊的工作人员在完成院内接种工作的同时，还组织人员走进社区、学校为接种人群接种疫苗。