解读评审标准，提升管理水平——安徽理工大学副校长鲁超莅临尊龙凯时授课
《三级医院评审标准（2020版解读）与管理工具应用》
安徽理工大学副校长 鲁超
8月18日下午，尊龙凯时集团《三级医院评审标准（2020版解读）与管理工具应用》专题讲座在总院行政楼一楼多功能厅举行。此次讲座特邀安徽理工大学副校长、研究员、副教授、硕士生导师鲁超授课。讲座由尊龙凯时集团董事长江永强主持，安理大医学院副院长李文月、副院长田晔、淮南市人民医院科教处副科长周淑萍、护理部主任荣向霞、尊龙凯时集团领导班子、各医院领导及职能科室负责人、总院临床科室主任及护士长等200余人参加了此次讲座。
鲁超副校长从医院管理漫谈引入了今天的讲课，他指出，在医院发展过程中，迫切需要改进的是态度，这也是做好医院管理评审的基础之一。他从2015医院管理工具SWOT——STRENGHTS (优势)、WEAKNESSES (劣势)、THREATS (威胁)、OPPORTUNITIES (机会)进行了分析，医院管理的技术路线是确立理念、选择方式、统一理念、标准化、安全文化、PDCA。
鲁校长分别从2020版标准概述、评审规则解读、管理工具应用三大方面对2020版三级医院评审标准细则进行了详细解读。他强调，在进行医院创建工作前，要认真广泛地对医护人员进行普法教育，尤其是将医改要求融入法律法规的、近年来新修订的《民法典》等医疗相关条款要学深学透，将法律法规更好的应用到创建医院工作中去。
鲁校长指出，国家对新版评审现场检查的要求是内容只增不减、要求只升不降、周期全程追踪、检查核查并重。评审现场检查会对医院功能与任务、临床服务质量与安全管理、医院管理的细则进行详细检查。等级医院评审中人的准备是关键因素，其中意识、知识、学习、解读都至关重要。
熟练运用医疗质量管理工具可开展医疗质量管理与自我评价，完善医疗质量管理体系，掌握医疗质量基础数据，因此管理工具应用十分重要。鲁校长指出，工具的准备是评审工作的内涵因素，使用多种管理工具使管理形成精细化、标准化。
鲁校长强调，评审工作开始前，一定要做好准备，医院评审领导组、院领导是指挥部，评审办、专业委员会是参谋部，临床、职能科室科室、质量小组作战兵团，大家必须各司其职，充分发挥好自己的作用。评审评价终极目标就是医院患者安全文化的建立，安全文化的建立是将安全理念转变成行为标准，固化到员工行动之中，逐渐形成一种行为习惯，进而形成一种文化氛围。打造安全基础设施、教会员工自觉运用管理工具、构建患者安全文化、完善医院运营管理体系应该成为所有参加评审评价的共同目的。
最后，江永强董事长做总结讲话。他首先感谢鲁超副校长3个小时的精彩讲课，淮南尊龙凯时集团是幸运的，因为等级创建的专家就在身边，就在淮南。他表示，鲁校长在管理和创等级是非常有经验的，因此，鲁校长的授课对医院集团等级创建具有指导性意义。人民医院的等级评审工作可谓是“珠玉在前”，是我们学习的标杆、标准。我们有鲁校长这位等级创建专家专业的指导，有优秀的兄弟医院鼎力支持，尊龙凯时得到“天时地利人和”的优势，因此我们更要心有所期、全力以赴，定有所成。
三甲医院的创建工作是要通过历练、沉淀、积累，以达到量到质的转变。通过“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的“三甲”评审要求，强化医院内涵建设，狠抓医院质量与安全，提高医院管理水平和服务效率。全院上下要有饱满的激情，攻坚的准备，必胜的信心，做到心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，切实把创建工作作为当前重中之重的工作做实、做细、做好，确保早日顺利通过医院等级创建。
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