护理不良事件上报制度是医院质量控制、患者安全、医疗安全的重要内容,是等级医院评审的必备内容,通过报告不良事件,及时发现潜在的不安全因素,可有效避免护理差错与纠纷,保障病人安全。护理不良事件的全面报告,有利于提高医院系统安全水平,促进医院及时发现事故隐患,不断提高对错误的识别能力。
2017年8月3日下午四点我院护理部在机关四楼会议室召开了2017年第二季度护理不良事件分析会,就第二季度发生的护理不良事件进行分析。
本次会议主要采取头脑风暴法与分享法,由发生护理不良事件的科室介绍事件经过,然后在座的护士长、质控护士,集思广益,提出整改措施。
会议中护士长们场所欲言,提出了很多合理化建议,如向患者解释时说话要有艺术性,要增强患者对医护人员的信任感;将护理不良事件的上报流程加入到实习生的岗前培训中去等等。
护理不良事件报告后的信息共享,可以使相关人员能从他人的过失中吸取经验教训,通过"错误经验"的分享,以免重蹈覆辙。