白衣天使的赞歌----记肿瘤医院护理部主任张厚芳_护理风采_医护天地

张厚芳同志从上护校时，就决心以南丁格尔为榜样，做一个有益于社会、服务于病人的白衣天使。自88年走上护理工作岗位以来，她怀着救死扶伤的崇高理想，把自己的青春年华奉献在她热爱的护理事业上。她常说“三分治疗、七分护理，可见护理工作的重要，但是护理工作的好坏，事关患者的康复、甚至患者的性命，不得有半点马虎”。她是这样讲的，更是这样做的。为了提高护理技术水平，她先后到上海中山医院胸外科进修、参加各种护理学习班，利用业余时间系统地学习了燕京函授医学院护理专业大专课程和安徽医科大学医疗专业大专课程，专业知识有了很大的提高，不仅工作起来得心应手，而且被聘为淮南职业技术学院客座讲师，为高校护理专业学生授课。除此之外，她非常注重护理操作技能的锻炼，在实践中勤奋钻研，刻苦训练，有时为了一个操作，会请教很多老护士，为了一个技巧，她会反复练习，工夫不负有心人，她很快地掌握了各项护理操作技能，并先后多次参加过医院和淮南矿业集团组织的护理知识竞赛和技能比武活动，并次次取得优异成绩，多次被淮南矿业集团、淮南市授予“青年技术岗位能手”和“巾帼创新业竞赛活动先进个人”等光荣称号，被誉为淮南市护理界的技术标兵。二十六年来，她本人书写或合写的《年轻护士长如何开展工作》、《浅谈护士的语言技巧》和《如何正确认识创建爱婴医院工作》等十余篇论文先后在全国性学术会议上交流或省级以上学术杂志上发表。她以自己精湛的护理技术、高尚的职业道德赢得了病人的爱戴、赢得了社会的赞誉。她先后23次分别被医院、淮南矿业集团、淮南市授予“优秀青年”、“先进工作者”、“三八红旗手”、“优秀护士”等荣誉称号；2006年还获得安徽省五一劳动奖章，安徽省“十五”发展创新工程先进个人；2012年在安徽省女职工“学比创争”活动中，被安徽省总工会授予先进女职工称号。

二、高标准、严管理、带队伍

张厚芳同志由于刻苦学习专业理论知识和勤奋钻研护理操作技能，工作积极主动，心中装着患者，不怕苦、不怕累，很快打开了工作局面，赢得了同事的信任、赢得了病人的尊重。工作两年多，就被提为护士长，成为当时淮南市最年轻的护士长。然而这并没有让她陶醉，在她看来，自己所做的一切还远远达不到现代护理事业的要求，还不能满足所有患者的愿望。她深知“打铁先要自身硬”的道理。作为一名护理管理人员，张厚芳同志凡是要求别人做到的，她首先自己做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。由于技术好，深受病人喜爱。张厚芳同志在担任护士长期间还经常参加院内举办的各项护理技术培训和比武活动，敢于和其他护士一起比高低，并多次代表医院参加淮南矿业集团技术比武并取得好的成绩。她本人书写或合写的《年轻护士长如何开展工作》、《浅谈护士的语言技巧》和《如何正确认识创建爱婴医院工作》等十余篇论文先后在全国性学术会议上交流或省级以上学术杂志上发表。

在张厚芳看来：一花独放不是春、万紫千红春满园。作为一个护理管理者，她认识到自己有过硬的本领还是不够的，还要带出一个能战斗的团队，要把全体护士培养成名副其实的白衣天使。她高标准严要求，千方百计地进行传、帮、带，努力提高全体护理人员的素质。自从主持全院护理管理工作以来，尤其在医院改制尊龙凯时集团成立以后，为了确保改制工作的平稳过渡，贯彻落实好医院集团领导的决策，促进新的医院集团在医疗质量及管理上能有一个大的飞跃，她更是在加强医院护理队伍建设，提高护理质量、改善服务态度上下大功夫。带领全体护士长及护士们不断学习新的服务理念，提升医院文化建设，她亲自给全院护士作以《新时期医院管理及护士品格塑造》为主题内容的讲座等。在全院范围内开展亲情服务，在广大护士中开展“弘扬南丁格尔精神，立足岗位奉献”的劳动竞赛等活动，极大地提高了护理人员的工作热情和凝聚力，提升了护理团队精神。她本人经常深入病区了解护理人员思想动态及护理工作落实情况，参与重危病人的抢救及基础护理工作，解决护理工作中的难题。作为护理部主任，张厚芳同志在对全院护理质量管理更是严中求严，精细到位，特别注重全过程管理。她始终把“安全医疗”放在第一位。不但自己工作二十六年来从未发生过医疗差错事故，而且对全院护理人员加强安全教育、提高安全意识，改善服务态度。她经常深入病区检查各项规章制度的执行情况，对于违规同志毫不留情地批评，及时发现、纠正工作中的欠缺，将医疗安全的隐患消灭在萌芽之中。在医院集团及肿瘤医院各级领导下，经过她的不懈努力，全院护理人员综合素质有了明显提高，为医院安全医疗做出了很大的贡献。

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