这是一支充满朝气,活力四射,精明能干,特别优秀和拥有高素质服务技能的“半边天团队”——尊龙凯时新三病区护士班。班里20名中青年护士人人爱岗敬业,个人力争上游。护士长名叫刘敏,副护士长叫周莉是班里两位领头人。今天,本篇只说说护士长刘敏的故事——
妈妈的心
一位50多岁,名叫田留华的男性患者,入院时脸色苍白,呼吸极度困难。科主任、心血管专家钱志刚等医护人员全力进行抢救,心地善良的护士长刘敏看到病人挣扎、难受的样子,心里很不是滋味,便用自己温暖的手握住病人的手,并亲切地在病人的耳边说:“抓紧我的手!大家都在抢救你。”那位患急性心肌炎的患者奇迹般的被抢救过来。他清醒后的第一件事就是要见一见抓住他手的人。他流着眼泪告诉护士长刘敏说:“当时他的两眼发黑,意识模糊,就像快要断气了,但当他抓住好的手后,又好像被人抓住了一样……”
有一次,一位因车祸受伤的年轻人,竟把护士长的手给抓“青”了,好长时间才消肿。刘敏护士长用她特有的方式多次抢救病人的生命,一些被救过来的患者回忆说,那是一种依托,一束光明,好像就要掉下深渊突然被人抓住一样的感觉。由此,我想了在报上看的一则新闻:四名来自阿根廷的修女,在我省明光麻疯病院做志愿者,一些男性麻疯病人下身溃烂,又脏又臭,而那四位如花似玉的阿根廷修女却不嫌气,还自己掏钱为患者买尿不湿、纸尿裤,每次为患者更换内裤时都像一位母亲为自己的婴儿换衣一样轻手轻脚,像为婴儿洗屁股一样为患者们擦洗下身。当记者问修女们有什么顾虑没有?修女们却平和地回答说:“我们都有一颗妈妈的心,我们就是要用温暖去拯救病人,减轻病人的痛苦是我们的心愿……”而我们美丽漂亮的护士长刘敏不就是这样一位有着一颗“医者父母心”和“妈妈的心”人吗!
感恩的心
刘敏护士长1995年毕业于淮南卫校,工作后她仍然坚持边工作边学习,先后又用了五年时间,取得了安徽理工大学医学院的大专和本科文凭。她的家住在离总院很远的田东地区,上下班乘公交车还要转车,爱人是田家庵电厂的职工,也没有时间料理家务。家里的柴米油盐酱醋茶,里里外外一切家务,包括照看儿子平宝宝全落在好的父母亲身上。完成学业后,又一心一意扑在工作上,还是让父母当“保姆”。每想到这里刘敏就热泪盈眶,感到对不起父母亲,父母累了一辈子还得不到休息。她甚至要感谢儿子,因为儿子平宝宝现在已经是三年级了,从襁褓到少年10多年来儿子很少给自己找麻烦。刘敏护士长是一位知寒知暖,滴水之恩涌泉相报的人,何况是生育养育之恩呢?
然而,护士长刘敏说,最值得感谢的到并非是家人,而是曾经帮助她成长的人。她说:“总院的栽培她,三病区的钱志刚、程家凤和杨柳三位科主任关心她,还有朝夕相处亲如姐妹的19名护士们,以及护理部高为蓉主任和张英宁副主任,2005年至2008年之间的一段时间里,她们三人值得珍惜的感情……等等。这些对她帮助过的同伴,才是最值得感恩的人。
怎样感恩?感恩的方式是什么?刘敏护士长认为最好的方式是把感恩转化为工作学习的动力。她说,在出色地完成本职工作的同时,同志间要保持互敬互爱,有难大家帮,把护士班打造成团结一致,共同提高,特别能战斗的团队。在新三病区护士班中,无论谁家有红白喜事,从科主任到普通医护人员都能做到到场慰问和必要的经济援助。
敬业的心
刘敏护士长先后在总院五官科——重症监护室——手术室——总院护理部——新三病区至今工作过。2003年提拔任护士长,2002年加入中国共产党。目前的新三病区护理部拥有20名护士,负责心血管、血液、肿瘤、放射介入四个科室, 张病床的护理工作。2007年6月三病区成立以来,病房管理井井有条,受到患者的普遍赞扬。这里与刘敏护士长敬业精神有很大关系。
刘敏工作15年来,始终把理论学习放在首位,并且用理论指导实践。如她在学习了《护理美学》一书后,对平常工作特别是与患者进行沟通时,把语言美和肢体美结合起来,尽量使用文明语言。如她对年纪较大的老人通称“老爷子”;对女性老人一律称“大妈或老大妈”或者“X爸、X妈”姓王的喊“王爸、王妈”,李姓的喊“李爸、李妈”,生来不直呼其名。一位何姓的老人患急性白血病,凝血机制不好,血管很难找,她就主动为老人打点滴。每次打针前总是亲切地喊声“何爸!”老人家说护士长的热情称呼比打针吃药还有效。还经常为患者更换衣服、洗手洗脚、剪指甲等人性化的服务方式。有的老人脚指甲又厚又硬剪不动,她就用温水为老人泡上一会才剪,老人都感动得把她当成自己的女儿。一些家里人手少的,就直接找刘敏护士长办理出院手续。一位长丰县的农民患扩张性的心肌炎从2008年至今已经来新三病区住院五次,几乎全是刘敏护士长为他办理的出院手续。2003年非典期间是刘敏最忙最累最难忘却的日子。这一年,她还是一位普通的护士,却完成了总院交给她的很不普通的特殊使命。她被派往淮南市疗养院集中培训非典预案工作,时间是半个月,不准回家。她知道这是一项“政治任务”,是一项“特殊任务”。仅说非典的隔离服装就十分特殊,帽子要两层,衣着是三层,脚要穿特制的胶靴,隔离区要求更加严格。但刘敏是位心灵手巧,聪明灵活的护士,很快掌握了要领,成为培训班的姣姣者。一天,她接到总院的电话,要她回总院在多功能厅向全院职工展示隔离服穿脱。她虽然已能熟练的穿脱,但她又专门找到教练员请求给她纠正动作。总之,无论做什么工作,她都严格要求自己,担心完不成任务。结果在穿脱隔离服的展示中,刘敏只用了10分钟,博得满堂贺彩和热烈掌声。
2004年,刘敏走上护士长岗位,那时她在总院手术室工作。2004年9月30日,合徐高速公路发生特大车祸。刘敏护士长是凌晨1点多钟,正在梦乡里的刘护士长立即乘的士向总院飞奔。从上出租车她就开始忙了起来,她用手机通知了分管物品、分管药品和有关人员,做好一切安排工作。手术室里里外外,躺着30多名伤员,她既要配合主任作好全盘服务工作,又要具体抢救一名伤员的具体任务。她负责的伤员是一位右腿中部粉碎性骨折的年轻人,伤员失血性休克。从死亡线上把年轻人拉了回来。刘敏护士长从凌晨一点一直忙到第二天的上午8点才做完应急性的工作,但等待的事多着呢……
在护士长刘敏的书桌上摆放着《护理知识一千题》、《护士条例》、《危重病护理学》等专业书籍。这些书籍她不知翻阅了多少遍,很多知识已经溶化在她的脑海里。去年,她在尊龙凯时集团举办的护士长护理理论考试中,以优异成绩获得第一名。她还结合实践撰写了护理方面的论文。仅2009年上半年撰写并发表的论文就有三篇:《起博器术后并发症的家庭防护》、《化疗病人不良反应的护理》、《肿瘤病人住院期间的护理》,分别被《实用护理学杂志》、《中国医疗前沿杂志》和《当代护理月刊》刊出。这些论文理论联系实际,通俗易懂,操作性强,非常适用。刘敏护士长多次获得院“三八红旗手”和“先进个人”等光荣称号。
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